CUSTOMER SERVICE - SECTOR TRANSPORTE

  • Lloc de treball:  CUSTOMER SERVICE - SECTOR TRANSPORTE
  • Referència: 12331
  • Zona geogràfica: BARCELONA / Barcelona
  • Codi postal: 08040
  • Divisió: 
  • Número de vacants: 1
  • Funcions a desenvolupar:
    Importante empresa dedicada al transporte internacional requiere incorporar un/a CUSTOMER CARE para sus oficinas ubicadas en Barcelona (zona ZAL).

    La persona que se incorpore llevará a cabo las siguientes funciones:

    - Coordinar internamente y / o responder a consultas de clientes relacionadas con el envío
    - Supervisar el envío según el estado del cliente y realizar un seguimiento de la entrega
    - Mantener informes diarios, semanales y mensuales a los grupos de interés
    - Participar en la promoción de productos o servicios relevantes al hablar con los clientes
    - Ponerse en contacto con los clientes y gestionar / coordinar las modificaciones del sistema cuando sea necesario
    - Dar directrices y asistencia para realizar reservas o equipos VIP / especiales sobre todos los temas (proceso, perfiles de clientes, etc.)

    Se ofrece:
    - Posición estable
    - Horario: de lunes a jueves jornada flexible de entrada entre las 08h y 09h, trabajando 8h con una hora para comer. Viernes rotativos saliendo a las 13h o a las 17h
    - Incorporación inmediata

    Estamos en búsqueda de un perfil polivalente, dinámico y resolutivo con orientación al cliente, capacidad de autogestión y organización.
  • Requisits del lloc de treball:
    Se requiere:
    - Licenciatura en Economía / ADE o similar
    - Se requiere incorporación inmediata
    - Valorable experiencia en empresa del sector transporte
    - Castellano y catalán nativos
    - Valorable nivel de inglés
  • Salari:  A convenir
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  • Oferta publicada per AXXON SELECTING ETT, S.L.U
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