BACKOFFICE - ATENCIÓ AL CLIENT (H/D) MERCAT ALEMANY
Lloc de treball: BACKOFFICE - ATENCIÓ AL CLIENT (H/D) MERCAT ALEMANY
Referència: 18615
Zona geogràfica: GIRONA / Girona
Codi postal: 17185
Divisió: Customer Service
Categoria: Administración
Nivell: Asalariado
Número de vacants: 1
Funcions a desenvolupar: Des d'AXXON estem cercant un perfil de BACKOFFICE - ATENCIÓ AL CLIENT (H/D) MERCAT ALEMANY, per un projecte totalment estable i d'incorporació immediata.
Busquem un perfil dinàmic, amb caràcter obert i que tingui experiència prèvia en departaments d'atenció al client, i que vulgui formar part d'una empresa del sector industrial, dedicada a la distribució de materials elèctrics, amb centre de treball a Vilobí d'Onyar.
Funcions:
- Gestionar i atendre les consultes i sol·licituds dels clients de manera professional i eficient, tant per telèfon com per correu electrònic.
- Proporcionar assessorament tècnic bàsic sobre els nostres productes elèctrics i ajudar els clients a trobar solucions adequades a les seves necessitats.
- Coordinar amb l'equip de vendes i el magatzem per a garantir la disponibilitat de productes i el lliurament oportú als clients.
- Mantenir registres precisos de les interaccions amb els clients.
- Tramitació de comandes i supervisió de tot el circuit: entregues, terminis, incidències...
- Col·laborar amb altres departaments per a resoldre incidències i donar el millor servei al client.
S'ofereix:
- Contractació estable, incorporació immediata i directa per empresa.
- Oportunitat de formar part d'una empresa líder en el seu sector.
- Jornada completa de dilluns a divendres de 8:00 h a 17:00 h inicialment.
- Formació contínua a càrrec de l'empresa.
- SBA: 21.000 ¤-22.000 ¤/BA
Requisits del lloc de treball: Experiència:
- Es valorarà molt positivament experiència prèvia en una posició d'atenció al client – customer service – backoffice, d'un any mínim.
- Haver treballat amb programes de sistemes de gestió de clients.
Formació:
- Valorable Cicle Formatiu de Grau Mitjà en Administració & Finances o equivalent.
- Imprescindible tenir un nivell avançat d'alemany, tant parlat com escrit per la dinàmica d'interlocució amb els clients del mercat alemany.
Habilitats:
- Persona amb excel·lents habilitats comunicatives i organitzatives.
- Proactivitat i perfil minuciós a l'hora de fer la feina assignada.
- Orientació al client i habilitats per a la resolució de problemes/conflictes.
- Alta capacitat d'adaptació en entorns d'alts volums de feina.
Tipus de jornada: Completa
Horari: Dilluns a divendres, de 8:00h a 17:00h
Tipus de feina: Indefinido
Salari: de 21.000,00 euros a 22.000,00 euros
Axxon és una empresa de treball temporal i selecció de personal que treballa per connectar els candidats/es i empreses que veritablement encaixen. Generem connexions que acaben en relacions laborals valuoses per tal que tant tu com l'empresa seguiu creixent. Encaixes amb la descripció? No t'ho pensis més i passa a formar part de la comunitat d'Axxon Jobbers.
