Funcions a desenvolupar: Axxon TSOFTWARE & PROGRAMACIÓN WEB/MÓVIL selecciona un/a HELPDESK para incorporarse en una importante entidad cultural con oficinas ubicadas en Barcelona ciudad.
Formarás parte del departamento IT y te encargarás de la gestión y atención de solicitudes de asistencia de los usuarios de la organización.
Funciones:
- Atender las solicitudes de asistencia de los usuarios
- Colaborar en el despliegue de nuevos proyectos y servicios
- Realización de servicios de guardia y de soporte a eventos
- Mantenimiento de estaciones trabajo y programas
- Colaborar en las tareas de preventivos y correctivos de la infraestructura TIC
- Gestionar asistencias con proveedores
- Ayudar a otros departamentos en el ámbito de las TIC
Requisits del lloc de treball: Requisitos:
- Mínimo 3 años en puesto similar
- Conocimientos y experiencia en las siguientes tecnologías: entornos ofimáticos Microsoft, sistemas operativos Windows, SharePoint, Teams
- Experiencia en entornos de virtualización VMWare
- Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias (ProactivaNET) y monitorización (NAGIOS)
- Capacidad de priorizar y ejecutar las tareas en un entorno colaborativo
- Titulación mínima CFGS informática o similar
- Disponibilidad para hacer guardias puntuales de lunes a Domingo
Salari:A convenir
Observacions: Experiencia: Mínimo 3 años en puesto similar
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