Gestión de la temporalidad

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  • Puesto de trabajo: 

    CUSTOMER SERVICE INGLES

  • Referencia: 03144
  • Zona geográfica: BARCELONA
  • División: Altres
  • Categoría: Administración
  • Nivel: Asalariado
  • Número de vacantes: 1
  • Funciones a desarrollar:
    Nuestro cliente es una compañía global, líder en la fabricación y distribución a nivel europeo en su sector, con una extensa gama de productos sostenibles e innovadores con funcionalidades muy diversas, nuestro objetivo es proporcionar siempre el mejor servicio y conocer en profundidad el mercado, con una plantilla de alrededor de algo más de 3.000 empleados, presente en 10 países, con 7 centros productivos, oficinas comerciales y distribuidoras propias.

    Actualmente se encuentran inmersos en un proceso de selección donde necesitan reforzar el Departamento de Customer Service Internacional incorporando un/a CUSTOMER SERVICE CON INGLÉS.

    En dependencia del Responsable del Departamento, sus principales funciones serán:

    - Atención a los clientes de los diferentes países asignados.
    - Gestión de los pedidos; introducción y seguimiento de los mismos a través de un ERP. Peticiones tanto telefónicas como por correo electrónico.
    - Resolución de incidencias (retrasos, reclamaciones de facturas, entre otras).
    - Contacto directo con cliente.
    - Contacto con diferentes departamentos de la empresa (logística, ventas, planificación...).
    - Gestión de documentación internacional.
  • Requisitos del puesto de trabajo:
    Se requiere:

    - Experiencia profesional mínima de 2 años en Departamentos de Customer Service o Comercio Internacional.
    - Valorable experiencia en Empresas de Gran Consumo o Sector Industrial.
    - Formación de FP Grado Superior o Diplomado.
    - Nivel de Inglés mínimo: Advanced.
    - Valorable dominio de otros idiomas (Alemán, Italiano, Francés...).
    - Dominio de paquete Office e internet.
    - Valorable experiencia con SAP o algún ERP.
    - Buenas habilidades de análisis y comunicativas.
  • Tipo de trabajo: TEMPORAL JORNADA COMPLETA
  • Salario:  A convenir
  • Observaciones:
    Se ofrece:

    - Posición para cubrir período de vacaciones, contrato entre 4/5 meses. Es posible que posteriormente, se genere una posición estable, pero no es seguro.
    - Formación a cargo de la empresa.
    - Horario: de Lunes a Viernes de 8.30 / 9.00 a 17.30h / 18.00h
    - Salario en función de la experiencia aportada entre 24.000 y 28.000 euros brutos anuales.
    - Experiencia profesional en entorno multinacional, con oficinas ubicadas en Barcelona ciudad.
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  • Oferta publicada por AXXON SELECTING ETT, S.L.U
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Asesoramiento personalizado destinado a mejorar las capacidades del profesional que tiene que buscar un nuevo puesto de trabajo

 
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