Especialistas en tecnología: ¿cuáles son los perfiles TIC?

 

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) son una extensión de las Tecnologías de la información (más conocidas como IT). Así pues, si IT se encarga de recopilar, almacenar, manipular -entre otros- la información y los datos; las TIC se encargan de ir más allá y compartir esta información entre dos o más puntos/personas.

 

Como concepto general, las TIC son todas aquellas herramientas y recursos tecnológicos que trabajan y facilitan la emisión, acceso y tratamiento de la información, sin importar su formato (imagen, vídeo, texto, etc.). Las TIC agrupan desde herramientas exclusivas para automatizar y optimizar el ámbito de los negocios, como otros que utilizamos al día a día (correo electrónico, motores de búsqueda, streaming, servicios online, redes sociales, etc.).

 

Las principales características por las que destacan las TIC son la inmaterialidad y la inmediatez de las acciones e información. Además, podemos ver cómo estas características han traspasado a nuestra sociedad hasta ser conceptos que describen la forma en que nos relacionamos hoy en día. Esto demuestra la importancia y la implicación de las TIC en el día a día, ¡tanto en el ámbito laboral como en el personal!

 

 

Perfiles TIC:

 

En los últimos años los trabajos relacionados con el sector de las TIC han aumentado notablemente y, aunque existen múltiples perfiles que trabajan para esta área, destacamos algunos de los más relevantes:

 

• Chief Digital Officer: para estar actualizadas, las empresas necesitan a una persona que se encargue de descubrir e incorporar las herramientas digitales que ayuden a aumentar y optimizar la productividad de la empresa. Su objetivo es crear y mantener negocios que sean digitalmente competentes.
• Customer Success Manager: a través de la creación de una estrategia, los programas pertinentes y la interacción justa, este perfil es el encargado de acompañar a las personas clientes para que se sientan satisfechos/as con el servicio y, así, fidelizarlos.
• Director/a informático/a: persona responsable de controlar y supervisar todo el departamento de IT, es decir, toda la infraestructura digital de la empresa. Se encarga de asegurar que se cumplan los objetivos, garantizar la seguridad y, en ocasiones, proponer proyectos.
• E-Commerce Manager: este perfil no siempre es necesario, dependerá de la naturaleza de la empresa. Si ésta vende sus servicios o productos online, el e-commerce manager es imprescindible porque se encarga de gestionar, supervisar y coordinar todos los aspectos de la tienda online: el buen funcionamiento de los procesos, actualización del contenido, campañas relativas a la web, y otros.

 

 

Esta área, al mezclar tecnología e información, también está muy conectada con los especialistas de Big Data & Business Intelligence y todo el equipo de Programación & Software. Así pues, con un equipo formado por profesionales cualificados en las diferentes áreas, se conseguirá tener una empresa competente digitalmente y, además, estar un paso por delante a la hora de mejorar.

 

Por eso, desde Axxon, tenemos consultores y consultoras especialistas en el ámbito tecnológico para ayudar a las empresas a encontrar los perfiles adecuados para la posición y, al mismo tiempo, ayudar a todos aquellos profesionales que buscan un nuevo proyecto profesional para seguir creciendo. ¿Es tu caso? Contacta con nosotros, ¡te queremos ayudar!